MENU

CARTA PIAGAM PELANGGAN

ADUAN AWAM

KATEGORI ADUAN

TEMPOH MAKLUMBALAS

TEMPOH TINDAKAN

ADUAN TEKNIKAL

Kerosakan Jalan

Kerosakan Lampu Jalan

Kerosakan Lampu Isyarat

Kerosakan Infrastruktur Lain

1 – 3 Hari Bekerja

1 Minggu – 2 Bulan

3 Hari Bekerja – 2 Minggu

3 Hari Bekerja – 2 Minggu

Bergantung Kepada Jenis Masalah dan Peruntukan

ADUAN LANSKAP

Pokok Tumbang/Patah

Penebangan Pokok

1 – 3 Hari Bekerja

1 Hari – 1 Minggu

1 Minggu – 1 Bulan

ADUAN KEBERSIHAN

Sampah

Longkang Tersumbat/Tersekat

Pemotongan Rumput

1 – 3 Hari Bekerja

1 – 3 Hari Bekerja

1 – 3 Hari Bekerja

ADUAN PENGUATKUASAAN

Kacau-Ganggu

Haiwan Merayau

Anjing Liar

1 – 3 Hari Bekerja

1 Hari – 1 Minggu

1 – 3 Hari Bekerja

1 – 3 Hari Bekerja

ADUAN-ADUAN LAIN

 

1 – 3 Hari Bekerja

Bergantung Kepada Jenis Masalah dan Peruntukan

 

 

Disediakan Oleh : Unit Perhubungan Awam
Pihak Berkuasa Tempatan Taman Perindustrian Hi-TechKulim