CARTA PIAGAM PELANGGAN
ADUAN AWAM
|
KATEGORI ADUAN |
TEMPOH MAKLUMBALAS |
TEMPOH TINDAKAN |
|
ADUAN TEKNIKAL Kerosakan Jalan Kerosakan Lampu Jalan Kerosakan Lampu Isyarat Kerosakan Infrastruktur Lain |
1 – 3 Hari Bekerja |
1 Minggu – 2 Bulan 3 Hari Bekerja – 2 Minggu 3 Hari Bekerja – 2 Minggu Bergantung Kepada Jenis Masalah dan Peruntukan |
|
ADUAN LANSKAP Pokok Tumbang/Patah Penebangan Pokok |
1 – 3 Hari Bekerja |
1 Hari – 1 Minggu 1 Minggu – 1 Bulan |
|
ADUAN KEBERSIHAN Sampah Longkang Tersumbat/Tersekat Pemotongan Rumput |
1 – 3 Hari Bekerja |
1 – 3 Hari Bekerja 1 – 3 Hari Bekerja |
|
ADUAN PENGUATKUASAAN Kacau-Ganggu Haiwan Merayau Anjing Liar |
1 – 3 Hari Bekerja |
1 Hari – 1 Minggu 1 – 3 Hari Bekerja 1 – 3 Hari Bekerja |
|
ADUAN-ADUAN LAIN
|
1 – 3 Hari Bekerja |
Bergantung Kepada Jenis Masalah dan Peruntukan
|
Disediakan Oleh : Unit Perhubungan Awam
Pihak Berkuasa Tempatan Taman Perindustrian Hi-TechKulim
